華典中文隱私政策

 

我們承諾嚴格遵守法律法規,遵循以下隱私保護原則,為您提供更加安全、可靠的服務:

一、我們可能收集的資訊

(一)與個人身份無關的資訊:

當您使用我們的服務時,我們可能收集和匯總諸如用戶的來源途徑、訪問順序等資訊,例如記錄使用服務的每個用戶的來源途徑、流覽器軟體等。

(二)有關個人身份的資訊:

當您使用服務時,我們可能收集和匯總或要求您提供有關個人身份的資訊,例如個人身份證明(包括身份證、護照、駕駛證等);生日、籍貫、性別、興趣愛好、個人電話號碼、面部特徵;網路身份標識資訊(包括系統帳號、IP地址、電子郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案等);個人財產資訊(交易記錄、餘額、優惠券、遊戲類兌換碼、銀行卡資訊等);通訊資訊;個人上網記錄和日誌資訊(包括網站流覽記錄、軟體使用記錄、點擊記錄、操作日誌等);設備資訊(包括設備型號、設備MAC地址、操作系統類型、設備設置);軟體列表唯一設備識別碼(如IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI資訊等在內的描述個人常用設備基本情況的資訊);位置資訊(包括行程資訊、精准定位資訊、住宿資訊、經緯度等)。

我們收集您的資訊主要是為了您和其他用戶能夠更容易和更滿意地使用服務。我們的目標是向所有的互聯網用戶提供安全、刺激、有趣及有教益的上網經歷。而這些資訊有助於我們實現這一目標。

二、我們如何收集和使用資訊

(一)我們將通過以下途徑收集和獲得您的資訊:

1、您提供的資訊。 例如:

(1)您在註冊服務帳號或使用服務時,向我們提供的資訊;

(2)您通過我們的服務向其他方提供的共用資訊,以及您使用服務時所儲存的資訊。

2、其他方分享的您的資訊。亦即其他方使用我們的服務時所提供有關您的共用資訊。

3、我們獲取的您的資訊。您在使用我們的服務時,我們收集、匯總、記錄的資訊,例如日誌資訊、位置資訊、設備資訊等。

(二)COOKIES、日誌檔案和WEBBEACON

我們或我們的第三方合作夥伴可能通過COOKIES和WEB BEACON獲取和使用您的資訊,並將該等資訊儲存為日誌資訊。

通過使用COOKIES,我們向用戶提供簡單易行並富個性化的網路體驗。一個COOKIES是少量的數據,它們從一個網路伺服器送至您的流覽器並存在電腦硬碟上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益。比如,為使得虛擬社區的登錄過程更快捷,您可以選擇把用戶名存在一個COOKIES中。這樣下次當您要登錄我們的服務時能更加方便快捷。COOKIES能幫助我們確定您連接的頁面和內容,您在特定服務上花費的時間和您所選擇的服務。

COOKIES使得我們能更好、更快地為您服務,並且使您在服務上的經歷更富個性化。然而,您應該能夠控制COOKIES是否以及怎樣被你的流覽器接受。請查閱您的流覽器附帶的檔以獲得更多這方面的資訊。

我們和第三方合作夥伴可能通過COOKIES和WEB BEACON收集和使用您的資訊,並將該等資訊儲存。

我們使用自己的COOKIES和WEBBEACON,用於以下用途:

(1)記住您的身份。例如:COOKIES和WEB BEACON有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他資訊;

(2)分析您使用我們服務的情況。我們可利用COOKIES和WEB BEACON來瞭解您使用服務進行什麼活動、或哪些服務或服務最受歡迎;

(3)廣告優化。COOKIES和WEB BEACON有助於我們根據您的資訊,向您提供與您相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。

我們為上述目的使用COOKIES和WEB BEACON的同時,可能將通過COOKIES和WEB BEACON收集的非個人身份資訊匯總提供給廣告商和其他夥伴,用於分析您和其他用戶如何使用服務並用於廣告服務。

服務上可能會有廣告商和其他合作方放置的COOKIES和WEB BEACON。這些COOKIES和WEB BEACON可能會收集與您相關的非個人身份資訊,以用於分析用戶如何使用該等服務、向您發送您可能感興趣的廣告,或用於評估廣告服務的效果。這些第三方COOKIES和WEB BEACON收集和使用該等資訊不受本《隱私政策》約束,而是受到其自身的個人資訊保護聲明約束,我們不對第三方的COOKIES或WEB BEACON承擔責任。

您可以通過流覽器或用戶選擇機制拒絕或管理COOKIES或WEB BEACON。但請您注意,如果您停用COOKIES或WEB BEACON,我們有可能無法為您提供最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。同時,您仍然將收到廣告,只是這些廣告與您的相關性會降低。

(三)我們會出於以下目的,收集和使用您的資訊:

1、幫助您完成註冊

為便於我們為您提供服務,您需要提供基本註冊資訊,例如手機號碼、電子郵箱地址等,並創建您的用戶名和密碼。在部分單項服務中,如果您僅需使用流覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述資訊。

2、向您提供商品或服務

我們所收集和使用的資訊是為您提供服務的必要條件,如缺少相關資訊,我們將無法為您提供服務的核心內容,例如:

(1)在部分服務專案中,為便於向您交付商品或服務,您需提供收貨人個人身份資訊、姓名、收貨地址、郵遞區號、收貨人、聯繫電話、支付狀態等資訊。如果您拒絕提供此類資訊,我們將無法完成相關交付服務。如您通過我們的服務為其他人訂購商品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述資訊。向我們提供該實際訂購人的前述資訊之前,您需確保您已經取得其授權同意。

(2)為展示您帳戶的訂單資訊,我們會收集您在使用我們的服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理;

(3)當您與我們聯繫時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯繫方式等資訊,以便與您聯繫或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

(4)為確認交易狀態及為您提供售後與爭議解決服務,我們會通過您基於交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流資訊,或將您的交易資訊共用給上述服務提供者。

3、向您推送消息

(1)為您展示和推送商品或服務。我們可能使用您的資訊,您的流覽及搜索記錄、設備資訊、位置資訊、訂單資訊,提取您的流覽、搜索偏好、行為習慣、位置資訊等特徵,並基於特徵標籤通過電子郵件、短信或其他方式向您發送行銷資訊,提供或推廣我們或第三方的如下商品和服務:

我們的商品和服務,包括但不限於:即時通訊服務、網上媒體服務、互動娛樂服務、社交網路服務、支付服務、互聯網搜索服務、位置和地圖服務、應用軟體和服務、數據管理軟體和服務、網上廣告服務、互聯網金融及其他社交媒體、娛樂、網路遊戲、電子商務、資訊及通訊軟體和服務(“互聯網服務”);以及

第三方商品和服務,包括但不限於:互聯網服務、食物和餐飲、體育、音樂、電影、電視、現場表演和其他藝術和娛樂、書冊、雜誌和其他刊物、服裝和配飾、珠寶、化妝品、個人健康和衛生、電子、收藏品、家用器皿、電器、家居裝飾和擺設、寵物、汽車、酒店、交通和旅遊、銀行、保險及金融服務、積分和獎勵計畫,以及我們認為可能與您相關的其他商品和服務。

(2)向您發出通知。我們可能在必需時(例如當我們由於系統維護而暫停某一單項服務、變更、終止提供某一單項服務時)向您發出與服務有關的通知。

如您不希望繼續接收我們推送的消息,您可要求我們停止推送,例如:根據短信退訂指引要求我們停止發送推廣短信,或在移動端設備中進行設置,不再接收我們推送的消息等;但我們依法律規定或單項服務的服務協議約定發送消息的情形除外。

4、為您提供安全保障

為確保您身份真實性、向您提供更好的安全保障,您可以向我們提供身份證明、面部特徵等生物識別資訊等個人敏感資訊以完成實名認證。

除身份驗證外,我們可能將您的資訊用於客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份等用途,確保我們向您提供的服務的安全性;我們可能使用或整合我們所收集的您的資訊,以及我們的合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊,來綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

5、改進我們的服務

我們可能將通過某一項服務所收集的資訊,用於我們的其他服務。例如,在您使用某一項服務時所收集的您的資訊,可能在另一項服務中用於向您提供特定內容或向您展示與您相關的、而非普遍推送的資訊;我們可能讓您參與有關服務的調查,幫助我們改善現有服務或設計新服務;同時,我們可能將您的資訊用於軟體更新。

您瞭解並同意,在收集您的資訊後,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的資訊將無法識別您的身份,在此情況下我們有權使用已經去標識化的資訊,對用戶數據庫進行分析並予以商業化的利用。

如果我們將您的資訊用於本《隱私政策》中未載明的其他用途,會事先徵求您同意。

6、征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的資訊無需征得您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全有關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

(4)出於維護資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

(5)所收集的資訊是您自行向社會公眾公開的;

(6)從合法公開披露的資訊中收集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

(7)根據您的要求簽訂合同所必需的;

(8)用於維護服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

(9)為合法的新聞報導所必需的;

(10)學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的資訊進行去標識化處理的;

(11)法律法規規定的其他情形。

三、我們可能分享、轉讓或披露的資訊

(一)分享

除以下情形外,未經您同意,我們不會與本公司之外的任何第三方分享您的資訊:

1、向您提供我們的服務。我們可能向合作夥伴及其他第三方分享您的資訊,以實現您需要的核心功能或提供您需要的服務,例如:向物流服務商提供對應的訂單資訊;

2、維護和改善我們的服務。我們可能向合作夥伴及其他第三方分享您的資訊,以幫助我們為您提供更有針對性、更完善的服務,例如:代表我們發出電子郵件或推送通知的通訊服務提供商等;

3、實現本《隱私政策》第二條“我們如何收集和使用資訊”部分所述目的;

4、履行我們在本《隱私政策》或我們與您達成的其他協議中的義務和行使我們的權利;

5、向委託我們進行推廣的合作夥伴等第三方共用,但我們僅會向這些委託方提供推廣的覆蓋面和有效性的資訊,而不會提供可以識別您身份的資訊,例如姓名電話號碼或電子郵箱;或者我們將這些資訊進行匯總,以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委託方有多少人看了他們的推廣資訊或在看到這些資訊後購買了委託方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計資訊,幫助他們瞭解其受眾或顧客。

6、在法律法規允許的範圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作夥伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換資訊。不過,這並不包括違反本《隱私政策》中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共用或以其他方式披露的資訊。

7、應您合法需求,協助處理您與他人的糾紛或爭議;

8、應您的監護人合法要求而提供您的資訊;

9、根據與您簽署的單項服務協議(包括線上簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律檔約定所提供;

10、基於學術研究而提供;

11、基於符合法律法規的社會公共利益而提供。

我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊。對我們與之共用資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本《隱私政策》以及其他任何相關的保密和安全措施來處理資訊。

(二)轉讓

1、隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合併、收購、資產轉讓或類似的交易,而您的資訊有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會要求新的持有您資訊的公司、組織繼續受本《隱私政策》的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

2、在獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的資訊。

(三)披露

我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會披露您的資訊:

1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的資訊;

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您資訊的情況下,我們可能會依據所要求的資訊類型和披露方式披露您的資訊。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露資訊的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律檔,如傳票或調查函。我們堅信,對於要求我們提供的資訊,應該在法律允許的範圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。

四、我們如何保留、儲存和保護資訊

我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需期間和法律法規要求的時限內保留您的資訊。

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的資訊,存儲在中國境內。

我們將採取以下手段保護您的資訊:

(一)數據安全技術措施

我們會採用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的資訊遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。網路服務採取了多種加密技術,例如在某些服務中,我們將利用加密技術(例如SSL)來保護您的資訊,採取加密技術對您的資訊進行加密保存,並通過隔離技術進行隔離。 在資訊使用時,例如資訊展示、資訊關聯計算,我們會採用多種數據脫敏技術增強資訊在使用中安全性。採用嚴格的數據訪問許可權控制和多重身份認證技術保護資訊,避免數據被違規使用。

(二)我們為保護資訊採取的其他安全措施

我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範資訊的存儲和使用。

我們通過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。

加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護資訊重要性的認識。

(三)我們僅允許有必要知曉這些資訊的員工、合作夥伴訪問您的資訊,並為此設置了嚴格的訪問許可權控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的資訊的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我方的合作關係。

(四)我們會採取一切合理可行的措施,確保未收集無關的資訊。

(五)互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟體或其他服務軟體等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼,並注意保護您的資訊安全。

(六)互聯網環境並非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

(七)安全事件處置

在通過我們的服務與第三方進行溝通或購買商品及服務時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的資訊,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的資訊,僅在必要的情形下向他人提供。

為應對資訊洩露、損毀和丟失等可能出現的風險,我們制定了多項制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應急回應團隊,按照安全事件處置規範要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。

在不幸發生資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報資訊安全事件的處置情況。

請您理解,由於技術的限制以及風險防範的局限,即便我們已經儘量加強安全措施,也無法始終保證資訊百分之百的安全。您需要瞭解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。

五、如何管理您的資訊

(一)訪問、更新和刪除

我們鼓勵您更新和修改您的資訊以使其更準確有效。您能通過我們的服務訪問您的資訊,並根據對應資訊的管理方式自行完成或要求我們進行修改、補充和刪除。我們將採取適當的技術手段,盡可能保證您可以訪問、更新和更正自己的資訊或使用我們的服務時提供的其他資訊。

在訪問、更新、更正和刪除前述資訊時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障資訊安全。對於通過COOKIES和WEB BEACON收集的您的資訊,我們還在本《隱私政策》第二條“COOKIES、日誌檔案和WEB BEACON”部分說明了向您提供的選擇機制。

(二)公開與分享

我們的多項服務可讓您不僅與您的社交網路、也與使用該服務的所有用戶公開分享您的相關資訊,例如,您在服務中所上傳或發佈的資訊、您對其他人上傳或發佈的資訊作出的回應,通過電子郵件或在服務中不特定用戶可見的公開區域內上傳或公佈您的個人資訊,以及包括與這些資訊有關的位置數據和日誌資訊。只要您不刪除您所公開或共用的資訊,有關資訊可能一直留存在公眾領域;即使您刪除共用資訊,有關資訊仍可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨立地緩存、複製或儲存,或由其他用戶或該等第三方在公眾領域保存。如您將資訊通過上述管道公開或共用,由此造成您的資訊洩露,我們不承擔責任。因此,我們提醒並請您慎重考慮是否通過上述管道公開或共用您的資訊。

(三)註銷

在符合單項服務的服務協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下,您的該項服務帳號可能被註銷或刪除。當帳號註銷或被刪除後,與該帳號相關的、該單項服務項下的全部服務資料和數據將依照單項服務的服務協議約定刪除或處理。

(四)改變您授權同意的範圍

您總是可以選擇是否披露資訊。有些資訊是使用服務所必需的,但大多數其他資訊的提供是由您決定的。您可以通過刪除資訊、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續收集資訊的範圍或撤回您的授權。

當您撤回授權後,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的資訊。但您撤回授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的資訊處理。

(五)有關敏感資訊的提示

某些資訊因其特殊性可能被認為是敏感資訊,例如您的種族、宗教、個人健康和醫療資訊等,以及身份證明文件、個人生物識別資訊、財產資訊、行蹤軌跡、未成年人的資訊等。

請注意,您在服務中所提供、上傳或發佈的內容和資訊(例如有關您社交活動的照片或資訊),可能會洩露您的敏感資訊。您需要謹慎地考慮,是否使用服務披露您的敏感資訊。

您同意您的敏感資訊按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理。

六、第三方服務

本服務可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網站或其他服務形式)。包括:

(1)您可利用“分享”鍵將某些內容分享到其他服務,或您可利用第三方服務登錄我們的服務。這些功能可能會收集您的資訊(包括您的日誌資訊),並可能在您的電腦裝置COOKIES,從而正常運行上述功能;

(2)我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方的服務或網站;

(3)其他接入第三方服務的情形。

該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何資訊),須受第三方自己的服務條款及資訊保護聲明(而非本《隱私政策》)約束,您需要仔細閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用於我們所收集的任何資訊,並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的資訊使用規則,而我們對任何第三方使用由您提供的資訊不承擔任何責任。

七、年齡限制

我們建議:任何未成年人參加網上活動應事先取得家長或其法定監護人(以下簡稱"監護人")的同意。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關資訊。

我們鼓勵父母或監護人指導未成年人使用我們的服務。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監護人閱讀本《隱私政策》,並建議未成年人在提交資訊之前尋求父母或監護人的同意和指導。

八、通知和修訂

我們可能適時修改本《隱私政策》的條款,該等修改構成本《隱私政策》的一部分。對於重大變更,我們會提供更顯著的通知,您可以選擇停止使用我們的服務;在該種情況下,如您仍然繼續使用我們的服務的,即表示同意受經修訂的本《隱私政策》的約束。

任何修改都會將您的滿意度置於首位。我們鼓勵您在每次使用我們的服務時都查閱我們的隱私政策。

我們可能在必需時(例如當我們由於系統維護而暫停某一項服務時)發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬於推廣的公告。

最後,您必須對您的帳號和密碼資訊負有保密義務。任何情況下,請小心妥善保管。